Términos y Condiciones de Compra

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web https://ymasshop.com y la compra de productos a través del mismo. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

1. Pedidos

Se puede realizar cualquier pedido a través de nuestra web https://ymasshop.com de forma sencilla:

• Elige el producto
• Elige la cantidad
• Añade al carrito
• Tramita el pedido e introduce tus datos
• Elige tipo de envío
• Elige forma de pago
• Finaliza la compra

Las compras realizadas en https://ymasshop.com quedan sometidas a las condiciones generales de compra vigentes en el momento de realizar el pedido. El contrato de compra entra en vigor en el momento de la formalización y pago del pedido.

Solo pueden realizar compras las personas mayores de edad.

2. Precios

Los precios indicados aparecen en euros e incluyen el IVA. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA. Los posibles impuestos y gastos de aduana serán abonados por el cliente al recibir el pedido.

3. Formas de Pago

Puedes realizar el pago del pedido mediante cualquiera de las siguientes opciones seguras:

• Tarjeta de débito/crédito a través de la plataforma segura Redsys.
• Transferencia bancaria: el pedido será enviado al recibir el justificante o confirmación del ingreso en nuestra cuenta.

Para pagos por transferencia deberás realizar el ingreso en un plazo máximo de 7 días. En caso contrario, el pedido será cancelado. Es imprescindible indicar tu nombre y apellidos en el concepto de la transferencia. Para recibir los datos bancarios, ponte en contacto con nosotros.

4. Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (península e islas) y países de la Unión Europea.

• Envíos en España (península): gratis en pedidos superiores a 40€.
• Pedidos inferiores a 40€: coste aproximado de 5€.
• Envíos a países de la UE: coste fijo de 15€.
• Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: coste fijo de 15€ (factura sin IVA).

Los envíos nacionales se realizan mediante mensajería en 24/48h laborables desde la formalización del pedido. En condiciones extraordinarias, los plazos podrían ampliarse.

Si la dirección facilitada contiene errores y el pedido ya ha sido enviado, el cambio de dirección tendrá un recargo adicional.

5. Falta de Stock

Si un artículo no está disponible tras realizar la compra, contactaremos contigo para ofrecerte una de estas opciones: devolución del importe, esperar reposición o sustitución por otro producto.

6. Anulación del Pedido

Podrás anular tu pedido y recibir el reembolso completo siempre que no haya sido enviado. Para solicitar la anulación escríbenos a: hola@ymasshop.com indicando tu número de pedido.

7. Cambios y Devoluciones

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.
• No debe haber sido usado ni lavado.
• El reembolso se realizará tras comprobar el estado del producto.
• Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Producto defectuoso

Si el producto recibido está defectuoso, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 3 días a hola@ymasshop.com. En este caso, asumiremos íntegramente los costes de recogida y reenvío.